Stockbit Error : Penyebab dan Cara Mengatasinya

Posted on

Beberapa waktu lalu terjadi kembali keluhan pengguna terkait aplikasi Stockbit error di saat jam trading. Bagi para penggemar investasi saham tentu sudah tidak asing lagi dengan aplikasi Stockbit.

Pasalnya, aplikasi ini memang sangat terkenal dengan trading-nya.

Lantas, apa yang menyebabkan Stockbit Login gagal atau error? Terjadinya error pada beberapa waktu lalu merupakan gangguan yang kedua kalinya dalam kurun waktu yang berdekatan.

Banyak pengguna yang mengelukan bahwa palikasi tersebut tidak bisa login. 

Kenapa Stokbit Error Pada Jam trading?

Seperti yang telah banyak diketahui, aplikasi Stockbit sendiri telah memberitahukan pada halaman aplikasinya bahwa telah berlangsung proses maintenance atau pengembangan.

Bahkan, telah dijelaskan bahwa gangguan pada sistemnya akan berlangsung hingga kurun waktu yang telah ditentukan. 

Namun, pada jam yang telah dijanjikan Stockbit masih juga tidak dapat digunakan. Hal itu kemudian memicu rasa penasaran pada pengguna sehingga terus menggembor-nggemborkan gangguan tersebut melalui berbagai media sosial. 

Stockbit error

Dalam berbagai cuitan pengguna terungkap rasa kecewa terhadap pelayanan kedua aplikasi tersebut, karena dinilai cukuo merugikan. Namun, Stockbit mengumumkan bahwa terjadinya gangguan tersebut berasal dari pihak ketiga. 

Bahkan, merespon hal tersebut, Direktur Perdagangan dan Pengaturan Anggota Bursa Efek Indonesia (BEI) pun meminta penjelasan dari aplikasi tersebut dan melakukan Analisa berdasarkan keterangan pihaknya.

Kompensasi Pihak Stockbit

Atas terjadinya gangguan yang membuat para pengguna tidak nyaman tersebut, pihak Stockbit pun memberikan kompensasi sebagai permintaan maaf.

Kompensasi tesebut berupa bebas biaya broker dalam jual beli saham selama 10 hingga 19 Agustus 2022 lalu. 

Namun, saat ini, para pengguna Stockbit sudah dapat mengakses seluruh layanan maupun fitur yang ada pada aplikasi tersebut. 

Penyebab Lain Stockbit Error

Terjadinya gangguan pada aplikasi Stockbit tidak hanya terjadi ketika proses maintenance, akan tetapi gagal login bisa jadi disebabkan oleh beberapa hal lainnya. Di antaranya adalah sebagai berikut.

1. Kondisi Server yang Sedang Down

Salah satu faktor yang menyebabkan Anda gagal login, baik Stockbit Dekstop, Android, atau bahkan Stockbit Pro sekali pun.

Ketika terjadi masalah ini, Anda bisa menunggunya hingga beberapa saat hingga kemudian mencoba untuk login kembali setelah beberapa saat. 

2. Jaringan Internet yang Tidak Stabil

Penyebab Stockbit tidak bisa login selanjutnya adalah adanya jaringan internet yang tidak stabil pada perangkat Anda.

Hal ini umum terjadi ketika Anda berada pada wilayah yang tidak memiliki jarigan yang kuat, seperti pada daerah pegunungan dan sebagainya.

3. Aplikasi Stockbit Masih Versi Lama

Seperti halnya produk lainnya, terkadang aplikasi juga dapat mengalami error karena menggunakan aplikasi versi lama.

Oleh karena itu, Anda perlu download Stockbit versi terbaru pada google Play Store. Namun, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda telah mendownload aplikasi Stockbit yang resmi. 

Nah, itulah uraian mengenai beberapa penyebab Stockbit error dan cara mengatasinya. Semoga dengan uraian ini Anda bisa mengatasi masalah pada aplikasi Stockbit Anda.